【千载黄鹤极目楚天舒，千万门诊汉方起宏图】——中华汉方疑难病专家委员会首期打造千万门诊实战班圆满结束！

 

　　春色挥洒鹦鹉洲，

 

　　山花璀璨映满眸。

 

　　江上千帆竞风流，

 

　　今日相聚黄鹤楼。

 

　　极目楚天画卷舒，

 

　　千万门诊起宏图。

 

　　打造品牌辉煌铸，

 

　　汉方当惊世界殊。

 

　　黄鹤楼，位于湖北省武汉市长江南岸的武昌蛇山之巅，享有“天下江山第一楼“、”天下绝景“之称。唐代诗人崔颢在此题下《黄鹤楼》一诗，李白在此写下《黄鹤楼送孟浩然之广陵》，历代文人墨客在此留下了许多千古佳句，使得黄鹤楼自古以来闻名遐迩。登楼远眺，极目楚天舒，长江两岸与武汉三镇的风光尽收眼底。

 

　　中华汉方，以“打造国内第一家治疗疑难病的专家团队”为梦想，吸引了全国三万多名优秀大夫的加入。不仅注重对大夫医德医术的培养，肩负着培育苍生大医的责任，更注重对门诊品牌形象的打造，引领着基层门诊转型发展的方向。打造千万门诊，这不仅彰显了汉方人的豪情壮志，更描绘了中华汉方的宏伟蓝图。

 

　　从中华汉方疑难病专家委员会名医推荐门诊，到健康基层惠民工程指定治疗机构，再到大医培育门诊，中华汉方坚定不移的进行着门诊品牌形象的打造。通过门诊形象的提升、门诊品牌的造就，帮助中华汉方的优秀大夫及其诊所向疑难病专家、疑难病专科转型，一步步实现成为苍生大医的梦想。

 

　　本期打造千万门诊实战班的开班，是中华汉方开展的首个关于门诊转型与发展的课程，不仅首次提出了“打造千万门诊”的发展目标，也标志着中华汉方疑难病专家委员会中医药学院培训体系的再次升级与完善。

 

　　从打造百万门诊，到打造千万门诊，这不仅仅是一次门诊打造口号的升级，更不仅仅是一次经济效益数字的变更。

 

　　这是中华汉方吹响门诊品牌打造的冲锋号——创新营销策略，精确门诊定位，打造知名品牌，建立新型门诊！

 

　　这是汉方人践行中华汉方宗旨的真实写照——光大汉方文化，缔造健康乐园，攻克疑难杂症，成就名医梦想！

 

　　千载黄鹤极目楚天舒，千万门诊汉方起宏图。2017年4月24—26日，中华汉方疑难病专家委员会首届打造千万门诊实战班在湖北武汉隆重召开。参加本期打造千万门诊实战班的有中国医药新闻信息协会中医药临床分会副秘书长，中华汉方疑难病专家委员会常务副秘书长，河南省汉帝药业有限公司营销总监，资深营销实战专家、千万门诊缔造者韩亚锋；中华汉方疑难病专家委员会副秘书长、中医药学院副院长贾慧敏；中华汉方疑难病专家委员会江西分会会长陈仕滨；中华汉方疑难病专家委员会各省级分会秘书长以及来自全国各分会的60多名优秀大夫。本期打造千万门诊实战班由中华汉方疑难病专家委员会副秘书长、中医药学院副院长贾慧敏女士全程主持。

 

　　创新营销策略，精确发展定位

 

　　缔造千万门诊

 

　　随着医疗改革的进一步深化，基层门诊赖以生存的“输液”被禁止。与此同时，随着《中医药法》的制定实施，中医药事业的振兴发展迎来“春天”。基层门诊如今已经走到了岔路口，是与时俱进，积极转型，在新一轮竞争中抢占先机？还是墨守成规，等着自然消亡？

 

　　当前，基层门诊普遍面临“技术单一、品牌知名度低、盈利能力低、缺乏战略定位”等问题。面对竞争日趋激烈的医疗市场，基层门诊如何才能提高门诊量？又如何才能得到长足的发展？

 

　　穷则变，变则通，通则久。国家政策和竞争环境的改变，促使基层门诊必须进行新的战略调整，传统营销模式和盈利模式亟待更新。

 

　　在本期实战班上，韩亚锋秘书长首先通过战略定位、门诊定位、医生定位三方面内容的讲解，使与会大夫们对门诊定位有了深刻领悟。

 

　　此外，韩亚锋秘书长还为与会大夫们具体讲述了营销的概论、营销的目的以及营销的含义。他指出，营销的本质就是抓住用户需求，并快速把需求商品化。营销的目的主要体现在品牌的知名度、市场的占有率以及利润的最大化等三方面。韩亚锋秘书长又从产品、盈利模式、销售渠道、传播渠道等四方面为与会大夫们分享了营销的深层含义，使与会大夫们对营销有了更深刻的认识和理解。

 

　　随后，与会大夫们进行了分组讨论，每组选出一位大夫，针对其门诊的定位进行讨论，并在课堂上进行了公开分享。韩亚锋秘书长针对每一位优秀大夫的分享，都进行了详细的点评和分析，为每一位上台分享的大夫的门诊都进行了精确的定位，使与会大夫们真正掌握了精确门诊定位的具体方法。

 

　　学会了精确门诊定位，又懂得了营销，那又如何把营销与门诊定位紧密结合呢？在本期实战班上，韩亚锋秘书长不仅为与会大夫们带来了门诊营销的三大核心：提高门诊患者数量增加门诊收入、树立门诊品牌、建立患者忠诚度，还为与会大夫们带来了门诊营销的六大法宝：广告营销、渠道营销、服务营销、会员营销、专题营销、推广营销。

 

　　此外，韩亚锋秘书长还为与会大夫们带来了“七步诊断法”与“六式擒拿手”的营销策略。他指出，只有通过对“区域、人群、医疗环境、经济条件、病种、门诊优势、门诊劣势”等7方面的精确诊断，以及对“竞争对手、主治病种、患者来源、聚焦点、宣传渠道、帮扶结盟”等6方面的精准分析，才能制定符合门诊自身特点的营销策略，才能走出契合门诊自身定位的发展之路。

 

　　最后，韩亚锋秘书长为与会大夫们制定了缔造千万门诊的目标，并为缔造千万门诊指引了方向。通过“七步诊断法找出自身优势；精准营销；老患者转介绍帮扶联盟；专题推广；回报老患者，优惠大活动；建立会员制，家庭保健医生；专家巡诊，健康大课堂；回报社会，公益活动；会员大联欢……”等一系列营销策略的实施，最终铸就门诊品牌，收获经济效益的同时，能够造福更多疑难病患者，成就自己的名医梦想！

 

　　学习医患沟通，掌握接诊艺术

 

　　门诊脱颖而出

 

　　医学是一门科学，但要成为一名医术高超的大夫，却是一门艺术。而医患沟通，就是这门艺术中的一个重要分支。

 

　　随着社会的不断进步，医疗卫生体制改革的不断深化，医疗卫生事业的迅猛发展，在新形势下，医患关系也发生着根本的变化，并赋予了新的内涵，从过去单一的、主动与被动、服从与被服从的关系变为合作关系。因此，只有加强医患沟通，掌握接诊艺术，才能建立和谐的医患关系，从而才能提升门诊知名度，建立门诊品牌，使门诊在激烈的医疗竞争中脱颖而出。

 

　　在本期实战班上，贾慧敏副秘书长就为与会大夫们详细讲解了打造千万门诊之“术”——接诊艺术。她首先为与会大夫们分析了门诊量低的五大原因：没有口碑不愿来、没有名医不想来、没有病例不屑来、费用太高不敢来、没有活动不快来，进而总结出了门诊脱颖而出的五大策略：造好势、说对话、开准方、巧回访、树专形。

 

　　此外，她还通过“成交患者、建立信赖、患者需求、塑造价值、分析同行、解除抗拒、成交患者、售后服务、转介绍”等九大步骤，结合医患沟通的实例，为与会大夫们真实展现了高效医患沟通的全过程。

 

　　最后，贾慧敏副秘书长为与会大夫们总结了门诊营销的五大原则：诊治水平——以“看好病”为原则，服务水平——以“看的满意”为原则，工作效率——以“看得快”为原则，医疗消费——以“看得便宜”为原则，社会声誉——以“患者信任”为原则。

 

　　打造千万门诊

 

　　绝不是对经济效益的盲目追求

 

　　而是对门诊品牌的形象塑造

 

　　而是对名医梦想的由衷向往

 

　　而是对疑难病患的健康之承诺

 

　　打造千万门诊

 

　　绝不是一句简单的口号

 

　　它凝聚着汉方人的智慧与心血

 

　　它寄托着汉方人的梦想与希望

 

　　它激励着汉方人永远在路上

 

　　至此，中华汉方疑难病专家委员会首期打造千万门诊实战班圆满结束！

 

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